Meteen naar de content

Shop nu, betaal later met Klarna

Royals Helpcentrum

Welkom op onze pagina met veelgestelde vragen. Hier vind je duidelijke antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze producten en service, zodat je snel de informatie kunt vinden die je nodig hebt.

Heb je toch nog een vraag die hier niet wordt beantwoord? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice wij helpen je graag persoonlijk verder.

Veel gestelde vragen

Ja, Royals is een Nederlands merk sinds 2021 met een passie voor design, kwaliteit en luxe. Vanuit Nederland ontwerpen en ontwikkelen we al onze Hollywood spiegels met oog voor detail, gebruiksgemak en een premium uitstraling.

Onze Hollywood spiegels zijn inmiddels door tienduizenden tevreden klanten besteld. We zijn trots op het vertrouwen dat zoveel mensen in ons merk hebben gesteld.

We hebben inmiddels meer dan 2000 positieve klantbeoordelingen ontvangen via bol.com, Amazon, en WebwinkelKeur een bewijs van het vertrouwen en de tevredenheid van onze klanten.

Onze spiegels worden continu beoordeeld en vergeleken door klanten en salons in heel Europa. Dankzij de combinatie van krachtige LED-verlichting, luxe afwerking en gebruiksgemak behoren onze spiegels tot de best beoordeelde Hollywood spiegels op de markt.

Je kunt onze producten rechtstreeks bestellen via onze officiële website byroyals.com. Daarnaast zijn we actief op platforms zoals bol.com en Amazon, zodat je eenvoudig kunt bestellen waar jij het prettig vindt.

Binnen Nederland en België wordt je bestelling doorgaans binnen 1 werkdag geleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je het pakket kunt volgen tot aan je deur.

Ja, al onze spiegels worden geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie. Mocht er binnen deze periode iets misgaan, dan zorgen wij voor een snelle en passende oplossing of dat nu een reparatie, vervanging of vervangend onderdeel is.

Zeker. Al onze spiegels voldoen aan de Europese veiligheids- en kwaliteitsnormen (CE-gecertificeerd). De verlichting en elektronica worden uitgebreid getest zodat je verzekerd bent van een betrouwbaar en veilig product.

Ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen met vragen, installatie of garantie. Je kunt contact met ons opnemen via support@byroyals.com, en we reageren meestal binnen 24 uur.

Ja, wij werken samen met salons, winkels en interieurprofessionals die onze spiegels willen aanbieden. Stuur een e-mail naar B2B@byroyals.com voor meer informatie over wederverkoop, staffelkortingen en maatwerkopties.

Onze producten worden ontwikkeld in Nederland en geproduceerd in samenwerking met gecertificeerde fabrieken met internationale kwaliteitsstandaarden.